Заметка опубликована в электронной версии журнала «Бухгалтерские новости».

В предыдущей заметке нашего блога мы говорили о грядущем уменьшении занятости в области бухгалтерского учета. Одним из ключевых советов, как подготовиться к изменениям, была рекомендация внимательно следить за происходящим в области автоматизации. Цель текущей заметки – краткий обзор предлагаемых по состоянию на апрель-май 2017 года компьютерных программ от фирмы «1С» в Эстонии.

Учётный Бродвей

Как и в большинстве небольших государств, в Эстонии рынок бухгалтерского программного обеспечения обречён на значительное отставание от передовых технологий. Мировые лидеры в этой области не готовы инвестировать ни в изменение алгоритмов своих программ под требования локального налогового законодательства, ни в адаптацию интерфейсов, справочных и учебных материалов. Местным компаниям, занимающимся продажей и поддержкой учётного программного обеспечения, доступны две основные стратегии развития – либо стать партнёром внешнего крупного разработчика и взять бремя сопутствующих расходов на себя, либо разработать своё решение, развивать и обслуживать его в меру собственных возможностей и потребностей рынка.

Прежде чем перейти к теме непосредственно «1С», посмотрим на список наиболее популярных в мире учётных программ по версии сайта Capterra.

Большинству эстонских бухгалтеров такие программы не встречались. И это не потому, что они слишком дорогие для нашего региона. Тот же ресурс предоставляет и другой рейтинг – самые доступные по цене учётные системы:

ПО даже из этого списка мы встретим, скорее всего, только в случае работы с иностранными компаниями. Но бухгалтерская программа – не автомобиль, покупая который в Европе, можешь быть уверен, что он пригоден к езде и по Эстонии. У большинства стран свои, особенные бухгалтерские и налоговые дороги, в нашем случае даже уникальные.
В литературе, кино и театральном искусстве для освоения иностранного произведения обычно достаточно добротного перевода или хорошего знания иностранного языка. Но бухгалтерские программы привязаны к конкретной стране не только языком интерфейса. Представьте, что вы получили право перенести на подмостки одного из эстонских театров некий спектакль с Бродвея. Чтобы получить массового зрителя, вы перевели и адаптировали диалоги, набрали труппу из местных актёров. Нетронутыми оставили только декорации, музыку, мизансцены. Естественно, это долгий и дорогой процесс, а результат будет сильно отличаться от оригинала. Но тем не менее, зрителю вы представите произведение, в подготовку которого один из Бродвейских театров вложил огромные по нашим меркам средства ещё до появления вашей постановки в Эстонии. Кроме того, он наверняка постарается помочь вам поддержать высокий уровень.

Примерно то же происходит на рынке бухгалтерского ПО. Местные специалисты либо разрабатывают своё, либо адаптируют наиболее успешное. Подходы существенно различаются, у каждого есть свои плюсы и минусы. Это обеспечивает наличие у нас множества сравнимых между собой решений, полезную конкуренцию. Предложения достаточно разнообразны, каждое предприятие имеет возможность выбирать из, как минимум, 4-5 подходящих ему вариантов.

Немного цифр для сравнения

На больших, более-менее однородных по языку и требованиям к учёту территориях естественным образом возникают глобальные игроки. У нашего восточного соседа таковым является фирма «1С». 90% российских компаний ведут учёт на программах этого разработчика, у него порядка 10 000 постоянных партнёров в 600 городах 25 стран, включая Польшу, Финляндию, Германию, США. 6 700 из них работают по системе франчайзинга. Программистов «1С» в РФ – более 300 тысяч. В США Quickbooks охватывает также порядка 90% рынка, имеет офисы в 9 странах. Sage – офисы в 23 странах, более 3 миллионов клиентов.

Но в Прибалтику даже такие мощные компании готовы прийти только через локальных партнёров. У «1С» в Эстонии их 5. В Латвии – 11. На эстонских представителей фирмы «1С» можно посмотреть внимательнее благодаря нововведениям Налогового департамента. По данным за 1 квартал 2017-го мы видим следующее:

1С-франчайзи	Количество сотрудников	Оборот	Налоги на з/п	Налоги в целом
Data Service OÜ	12	62 642,77	8 914,25	14 171,80
Ibeks OÜ	5	37 606,43	2 686,72	8 981,67
BRAINELLA OÜ	6	23 370,98	3 750,12	6 545,71
Native Code OÜ	2	14 703,21	1 181,22	3 269,85
Esanet Service OÜ	1	11 243,45	876,80	1 901,79
Итого:	26	149 566,84	17 409,11	34 870,82

При этом Merit Tarkvara AS, предлагающая ПО своей разработки, имеет штат численностью 26 человек, оборот 789 353,35 и налоги на зарплату 89 006,60 евро. То есть те же 26 человек создают оборот в 5 раз больше, их налоги по заработной плате больше во столько же раз. Любой мировой бренд бухгалтерского софта массового пользования в небольших национальных государствах обречён на подобные пропорции оборотов и доходов. Тем не менее, спрос на адаптированные программные продукты есть. Во многих случаях преимущества большого продукта перевешивают.

Преимущества «1С»

Основными преимуществами программ «1С», благодаря которым они востребованы, являются гибкость, большое количество вариантов и многоязычность.

Гибкость

Фундаментальной отличительной особенностью программ «1С» является концепция конструктора. Программа может быть изменена под требования пользователя не только основным разработчиком, но и любым из выбранных вами специалистов. Фактически, вы приобретаете программный продукт широкого спектра действия. И либо вам всего в нем достаточно, либо вы выбираете специалистов, которые внесут необходимые только вам изменения, решающие задачи именно вашего бизнеса. Причём в случае с «1С» изменения могут быть внесены прямо на глазах у пользователя, и он сразу сможет протестировать результат.

Множество готовых решений

По состоянию на начало мая 2017 года, официальный каталог 1С-решений на сайте компании составлял 298 конфигураций (термин, применяемый в «1С» для обозначения отдельной разработки на основе платформы «1С: Предприятие») для 45 отраслей. Вы можете зайти и попробовать найти решения для своей отрасли.

Кроме того, существуют тысячи неофициальных конфигураций «1С». Даже в Эстонии наверняка наберётся несколько десятков.

Конечно, большинство из предлагаемых на сайте «1С» решений созданы для автоматизации учёта на российских предприятиях, но это даёт пользователю выбор – создавать своё решение или брать за основу готовое.

Многоязычность

В силу происхождения, программы «1С» очевидно более востребованы в фирмах, в которых рабочий язык – русский. Связанность или партнёрство с российскими, украинскими, белорусскими, латвийскими предприятиями тоже может диктовать приоритеты в выборе программы для учёта. Кроме того, в последние несколько лет «1С» успешно решает задачу расширения списка поддерживаемых языков.

В стандартный дистрибутив платформы «1С:Предприятие 8» входят следующие языки интерфейса:

• английский,
• азербайджанский,
• болгарский,
• венгерский,
• вьетнамский,
• китайский,
• грузинский,
• казахский,
• латышский,
• литовский,
• немецкий,
• польский,
• румынский,
• русский,
• турецкий,
• украинский,
• французский.

Разработчиком создан мощный инструмент для перевода интерфейса, который доступен всем партнёрам «1С». На сегодняшний день из программ «1C», адаптированных под местные требования к учёту, с эстонским интерфейсом предлагается «1С:Бухгалтерия 8 для Эстонии», с английским – «1С:Управление небольшой фирмой для Балтии».

«1С» в Эстонии

В Эстонии программы от фирмы «1С» представлены в виде четырёх флагманов учётного ПО этой компании. Коротко о каждом из них.

1С:Бухгалтерия

«1С: Бухгалтерия» известна в Эстонии с середины 90-х годов прошлого века. Первая программа, получившая широкое распространение у нас – «1С:Бухгалтерия 6.0». Она до сих пор имеет своих почитателей, которые с трудом расстаются с этой легендой бухгалтерского программного обеспечения, несмотря на то, что поддержка прекращена 20 лет назад. Такая народная любовь вполне заслужена –программа легка в освоении и очень гибка в настройках. Например, бухгалтер легко может создать собственный справочник и привязать его к плану счетов, расширив тем самым аналитику бухгалтерских записей. К сожалению, у подобной гибкости есть недостатки – результаты плохо стандартизируются, трудно создавать общие для всех пользователей решения. В этой версии язык интерфейса не меняется.

Следующей вышла программа «1С:Бухгалтерия 7.7». Не смотря на потерю лёгкости освоения, новая версия стала ещё большим хитом за счёт того, что для неё практически нет невозможных задач, а стоимость решений измеряется десятками, редко сотнями евро. О такой эффективности пользователи других программ могут только мечтать. Благодаря уже только этим преимуществам, в Эстонии предлагалось 4 разных варианта «1С:Бухгалтерия 7.7» – каждый серьёзный 1С-франчайзи написал свою. Несмотря на то, что программа создана ещё до существования 64-битных операционных систем, популярность её все ещё значительна. Интерфейс у версии 7.7 возможно перевести на эстонский хотя бы частично.

Текущая версия программы – «1С:Бухгалтерия 8 для Эстонии». В отличие от предшественниц, она подготовлена к работе с новыми операционными системами. При большом желании её можно запустить даже на компьютерах с macOS. Интерфейс реализован на двух языках. 8-я версия гораздо легче работает с XML-файлами, отчёты стали более гибкими, обновление пользователь может получить самостоятельно через интернет. Самое серьёзное отличие от версии 7.7 заключается в том, что теперь это типовая конфигурация. То есть изменения вносятся централизовано, индивидуальные изменения возможны, но не желательны. Разработчик «1С: Бухгалтерия 8 для Эстонии» – латвийская фирма, региональный дистрибьютор «1С» по Прибалтике.

1С:Торговля и склад

Первым программным продуктом от 1С, решающим задачи автоматизации оперативного учёта, стала программа «1С:Торговля и склад 7.7» (ТиС). Она имеет те же плюсы, что и «1С:Бухгалтерия 7.7», но нет привязки к плану счетов, что делает её ещё более гибкой. ТиС быстро, недорого и эффективно меняется под требования клиента. Сегодня программа снята с поддержки в «1С», но большинство её обладателей не спешат с заменой на более современные программы, так как запаса возможностей всё ещё хватает.

На смену ТиС пришла программа «1С:Управление торговлей 8 для Балтии» (УТ). Изменения в неё вносятся также централизовано, разработчиком в Латвии. Дополнения под заказ делаются в основном в виде отчётов или обработок, не трогая ядро. Эта программа более сложная в освоении и внедрении, так как является клоном российской разработки и, соответственно, изначально включает себя автоматизацию множества задач складского и торгового учёта, которые для эстонских предприятий порой избыточны.

1С:Управление небольшой фирмой

Сравнительно недавно на рынок учётного программного обеспечения Эстонии вышло ещё одно решение от «1С» – «1С:Управление небольшой фирмой  8 для Балтии» (УНФ) от другого латышского разработчика-локализатора. Это весьма перспективный продукт, так как представляет собой комплексное решение – торговля, складской учёт, розница, услуги и производство в одной коробке. С возможностью вести управленческий финансовый учёт вплоть до баланса, отчёта о прибыли и составления бюджетов. Реализованы русский и английский интерфейсы.

Программы «1С:Управление торговлей 8 для Балтии» и «1С:Управление небольшой фирмой  8 для Балтии» имеют web-интерфейс, то есть можно настроить к ним доступ через интернет и работать на компьютере, где программа не установлена, не теряя при этом в функционале. Это серьёзное преимущество перед онлайн-программами.

1С:Розница

Самый свежий программный продукт от «1С» для Эстонии – «1С:Розница для Балтии». Облегчённый вариант торговой программы, рассчитанный на небольшие магазины. Простой, удобный и недорогой как при приобретении, так и при внедрении. Интерфейс реализован пока только на русском.

Нелокализованное ПО от «1С»

Фирма «1С» предлагает не только бухгалтерское и торговое программное обеспечение, которое непременно требует адаптации к местному законодательству. Существует ряд решений, для которых острой необходимости в этом нет. CRM, документооборот, складская логистика и т.д. К примеру, один из последних небольших, но удобных продуктов – «1С:Договорчики», который позволяет вести учёт договоров компании, включая создание шаблонов, хранение сканированных копий, версий, приложений, а также отслеживание графика исполнения договора с получением напоминаний на e-mail.

Поддержка и лицензионная политика

Стоит отдельно пояснить лицензионную политику «1С». От пользователей версии 6.0 никаких дополнительных затрат не требовалось – по вызову приходил специалист, вносил изменения и выставлял счёт за отработанное время. «1С:Бухгалтерия 7.7» потребовала уже больших усилий от разработчиков, в связи с чем появились необязательные договора обслуживания, на основании которых предлагаются обновления. Что касается пользовательских лицензий, существует два варианта этой программы – для одного пользователя и для неограниченного числа пользователей.

С версией 8 фирма «1С» перешла на более привычную для всего мира схему поддержки и лицензирования. Каждый новый пользователь – это отдельная лицензия. Теперь так называемый договор информационно-технологического сопровождения (ИТС) фактически обязателен, так как без него пользователь лишается права на получение обновлений, а в случае с «1С:Бухгалтерия 8 для Балтии» даже права быть обслуженным любым официальным партнёром фирмы «1С». Для бывших пользователей 6.0 и 7.7, совершивших переход на программу в версии 8, это стало неприятным сюрпризом. Но в целом, ничего нового в этой системе нет – практически любой учётный софт в мире продаётся на схожих условиях.

Индивидуальные решения

В данной заметке упомянуты, конечно, не все разработки на платформе «1С:Предприятие», предлагаемые в Эстонии. Существуют отдельные решения и по зарплате/кадрам, и по логистике. Кроме того, довольно много персонализированных разработок установлено у одного заказчика. Это и уникальные, индивидуальные решения, и адаптированные решения из Латвии, России, Украины.

Если заказчик готов поставить чёткую задачу, какое решение для автоматизации учёта его бизнеса необходимо, но не может найти подходящее готовое решение, стоит обратить внимание на программы «1С». Например, последние два проекта, которые мы разработали с чистого листа и осуществили на платформе «1С» – учёт в фирме, занимающейся продажей и доставкой питьевой воды. Перевели учёт практически на безбумажную технологию, создали мобильное приложение для курьеров.