Konfiguratsioonis on rakendatud müügiprotsesside juhtimine: protsessi etappide reguleerimine, protsessi täitmise kontroll ja analüüs. Selleks kasutatakse 1C:Enterprise äriprotsesside mehhanismi, mis jälgib automaatselt protsessi marsruuti ja genereerib vastavad ülesanded täitjatele. Lisaks on loodud lihtsustatud müügiprotsessi juhtimise režiim käsitsi etappide vahetamise võimalusega. Lubatud on erinevat tüüpi protsessid erinevate etappide koosseisuga. Toetatakse abidokumentide – regulatsioonide, juhendite, dokumendimallide jms – säilitamist, mis on vajalik protsessi läbiviimiseks.

Süsteem kogub statistikat toimuvate protsesside kohta, võimaldab arvutada müügipotentsiaali edukaks teostumiseks („müügitoru“) ja analüüsida protsesside kitsaskohti.

Kõik algatatud müügid („tehingud“) registreeritakse süsteemis. Need koondavad kogu süsteemis müügi ettevalmistuse ja teostamise käigus kogutud teabe – e-kirjad, kõnede ja kohtumiste andmed, vormistatud tellimused, arved, saatelehed, lisafailid jne. See võimaldab maksimaalselt mugavalt organiseerida müügijuhtide tööd. Süsteem võimaldab registreerida ja analüüsida tehingu keskkonda: konkurente, alltöövõtjaid, mõjutajaid, nende suhteid. Tehingu statistika põhjal saab hinnata selle edukaks teostumiseks tõenäosust. Seega automatiseerib ja toetab süsteem mitte ainult müügietappi, vaid ka müügi ettevalmistust.

Lisaks võimaldab süsteem analüüsida mittesõlmitud tehinguid, mis on vajalik müügiosakonna töö täiustamiseks.

On eraldatud äripartnerite nimekirjad regulatiivse arvestuse mõistes (juriidilised ja füüsilised isikud) ning ärisuhete objektid (kliendid, tarnijad, konkurendid ja muud partnerid). See võimaldab pidada arvestust nii „formaalse“ partneri müügi ja suhete ajaloos kui ka ettevõtete (juriidiliste isikute gruppide) ning partnerite iseseisvate osakondade kohta. Toetatakse kontaktisikute ja partneritevaheliste suhete teabe haldamist.

Konfiguratsioon „Kaubanduse juhtimine Baltikumis“ toetab ettevõtte kaupade sortimendi, hindade ja allahindluste haldamist.

Programmis on automatiseeritud kaupade sortimendiga seotud toimingud:

• ettevõtte kaupade ja teenuste nomenklatuuri registreerimine ja säilitamine;

• erinevate hinnaliikide registreerimine ja säilitamine, hinnakirja printimine;

• allahindluste ja juurdehindluste registreerimine;

• hinna määramine ja muutmine, hinna arvutamine baasihinnast, nomenklatuuri hinnast või partneri hinnast, ümardamine.

Programmis toetatakse:

• hinnaarvestuse meetodi säilitamine (baashinnad ja protsendiline juurdehindlus), dünaamiliste ja arvutatud hindade tugi;

• hinnaliigi vormingu säilitamine, mida kasutatakse hinnakirjas;

• teabe säilitamine kasutaja kohta, kes nomenklatuuri hinda muutis.

Hinnakujunduse mehhanismi on lisatud võimalused hinnakalkulatsiooni algoritmide määramiseks, kasutades kas vabalt koostatud päringuid infosüsteemi andmebaasile või vabalt määratud valemeid (nt „Jaehind = Hulgihind * 1.2“).

Rakendatud on automaatsete allahindluste mehhanism, mis võimaldab seadistada erinevat tüüpi allahindlusi vastavalt erinevatele tingimustele ning reeglid mitme allahindluse samaaegseks rakendamiseks.

Sisse on viidud mõiste kaubandusleping kliendiga, mis koondab hinnad, maksetingimused ja muud müügitingimused. Süsteem kontrollib automaatselt tingimuste järgimist ja blokeerib kasutajate tegevusi, mis neid rikuvad. Lepingud võivad olla nii individuaalsed kui ka tüüpilised, kirjeldades sarnaseid müügitingimusi kliendirühmale.

Segmentatsiooni mehhanism võimaldab määrata stabiilseid kliendirühmi (nt „edasimüüjad“, „ebakindlad võlgnikud“). Rühmi saab kasutada kaubanduslepingute piiramiseks (tulevikus on plaanis laiendada segmentide kasutust analüütiliste filtritena). Toetatakse nii käsitsi kui ka automaatset (vaba päringu abil) segmentide moodustamist. Sarnane süsteem on rakendatud ka kaupade segmentide jaoks.

Süsteemis on võimalik registreerida klientide huvi allikaid (nii uute klientide kui ka korduvate tehingute puhul) ning neid analüüsida. See võimaldab optimeerida reklaamimeetodeid potentsiaalsete klientide mõjutamiseks.

Süsteemis on rakendatud kaupade pakkumised, mis võimaldavad fikseerida kliendiga läbirääkimiste ajaloo müügitingimuste ja kaupade koosseisu määramisel.

Tähtis funktsionaalsus on arendatud tellimuste haldamiseks kui „kõigi järgnevate tegevuste juhtimiskeskus“. Tellimustele on määratud staatused („Kokkuleppimata“, „Kokkulepitud“, „Tagatud“, „Laevutamiseks“, „Suletud“), mis kirjeldavad tellimuse läbimise etappe. Staatusest ning tellimuse makse- ja laevutusteabest arvutab süsteem automaatselt tellimuse praeguse valmiduse („Oodatakse ettemaksu“, „Valmis laevutamiseks“ jne).

Süsteem kontrollib automaatselt tellimuste vastavust kaubanduslepingute tingimustele, takistades kasutajatel, kellel pole vastavaid õigusi, tingimuste rikkumist. Tingimustest kõrvalekallete heakskiitmiseks saavad kasutajad käivitada tellimuse heakskiitmise äriprotsessi. Süsteem suunab volitatud kasutajatele automaatselt ülesanded tellimuse heakskiitmiseks ja kinnitab selle, kui heakskiitjate otsus on positiivne.

Tellimust saab eri etappidel kasutada tagamise, laevutamise ja dokumentide vormistamise käsuna. Käskude täitmist jälgitakse üksikasjalikult iga tellimuse positsiooni tasandil. Süsteem takistab käskude üle täitmist.

Konfiguratsioon võimaldab määrata kliendi tellimuse maksegraafiku (nii ettemaksete kui ka võlgnevuste tagasimaksete osas). See võimaldab planeerida tulude laekumist päevade kaupa, kontrollida kliendi maksetähtaegade järgimist ja tuvastada hilinenud võlgnevusi. Süsteem võimaldab klassifitseerida hilinenud võlgnevusi hilinemise sügavuse järgi.

Haldatakse planeeritud ja tegelikku võlgnevust tellimuste, maksetähtaegade ja arveldusdokumentide lõikes. Kasutajate töö lihtsustatakse oluliselt: saabumiste maksete käsitsi jaotamine toimub ainult tellimuste lõikes, jaotus teistele analüütilistele lõikudele toimub automaatselt taustal.

Tagastuste korral klientidelt saab kasutada tagastuse ja asenduse taotlusi, mis sarnaselt tellimustele juhivad kogu järgmist protsessi.

Prindivormide pakett on tõlgitud läti, eesti ja leedu keelde, prindivormid vastavad vastavate riikide maksuseadusandlusele.

Sarnaselt müügile on rakendatud tööd tarnijate tellimuste ja ostuarvelduste haldamiseks.

Konfiguratsiooni saab kasutada automatiseeritud ja mitteautomatiseeritud jaemüügipunktides. Toetatakse:

• kogus- ja summaararvestuse pidamine;

• siltide ja hinnasiltide loomine ja printimine;

• kauplemisseadmete ühendamine.

On ette nähtud järgmiste aruannete koostamine:

• aruanded kaupade liikumise ja jääkide kohta jaehindades;

• aruanded jaemüügimüügi kohta jaehindades.

Rakendatud on funktsionaalsus kaupmeeste (müügiedendajate) haldamiseks: agentide määramine klientidele, külastusgraafiku koostamine, klientide külastuste planeerimine, üksikasjalike ülesannete koostamine tellimuste kogumiseks ja muude vabalt määratud küsimuste lahendamiseks. Salvestatakse ülesannete täitmise tulemused, võimalik plaani- ja tegeliku tulemuse analüüs.

Hankimisprotsessi tagamiseks kaupadel, teenustel ja tarnijatega töötamisel on automatiseeritud järgmised toimingud:

• tarnijate ja kontaktandmete registreerimine;

• tarnijate ja konkurentide hindade hoidmine, partneri hinnakirja printimine;

• hinnaliigi, soodustuse liigi ja partneri hinnaliigi hoidmine lepingu alusel;

• teabe salvestamine kasutaja kohta, kes muutis partneri nomenklatuuri hinda;

• partnerite kontaktisikute nimekirja ja kontaktandmete registreerimine ja hoidmine;

• sündmuste registreerimine koostöö käigus tarnijate ja alltöövõtjatega – sissetulevad ja väljaminevad kõned, kirjad, kohtumised jne;

• tarnijatele tellimuste koostamine ja nende täitmise kontroll;

• tarnete ajakava koostamine;

• lao vajaduste arvutamine, varude puudujäägi määramine, soovituste koostamine varude täiendamiseks, moodustades tarnijatele tellimusi.

Materiaalsete varude laekumine ettevõttesse võib kajastuda erinevate skeemide alusel:

• laekumine kliendi tasu eest,

• soetamine arvelduskohustusega isiku poolt,

• komisjonärilt müügiks vastuvõtmine.

Toetatakse funktsiooni täiendavate kulude registreerimiseks, mis on seotud materiaalsete varude soetamisega.

Kauba reserveerimismehhanism võimaldab planeerida kaupade väljavedu laost (lähtuvalt väljastustellimustest) arvestades tulevasi saabumisi lattu (lähtuvalt saabumistellimustest), kontrollides samal ajal, et tekkiv laojääkide graafik ei läheks negatiivseks. Kliendi tellimuse vormistamisel määrab müügijuht soovitud väljavedu kuupäeva, süsteem kontrollib kauba saadavust antud kuupäeval ja puudumisel pakub lähimat võimalikku väljavedu kuupäeva.

Toetatakse nii käsitsi kui automaatset liikuva piiri juhtimist, kuni milleni toimub laojääkide graafiku kontroll.

Oluline on märkida, et konfiguratsioonis toimub graafiku kontroll nii tellimuste sisestamisel kui ka nende muutmisel või tagantjärele kinnitamisel, mis välistab vigade tekkimise.

Samal ajal saab kontrolli täielikult välja lülitada või muuta režiimiks, kus väljavedu toimub ainult olemasolevatest laojääkidest (ilma planeeritud saabumisi arvestamata).

Rakenduslahendus võimaldab automaatselt arvutada laovajaduse ja sisestada tellimusi kaupade saabumiseks (tarnijalt või teisest laost). Toetatakse mitut varude täiendamise strateegiat: mahu- ja kalendripõhine planeerimine nõudluse prognoosi alusel, „tellimus ümbertellimispunktist“ (fikseeritud koguse või regulaarse tarneintervalliga), „tellimus vastavalt vajadusele“. Erinevad täiendamise strateegiad saab määrata individuaalselt iga toote ja lao kohta – automaatselt ABC/XYZ klassifikatsiooni alusel või käsitsi.

Tellimuspõhine laoarvestuse skeem võib olla rakendatud väljaveo ja saabumise operatsioonide jaoks sõltumatult. Laokorraldused vormistatakse rangelt dokumentide alusel, milleks võivad olla tellimused või arved. Arvestatakse saadud, kuid täitmata korraldusi; lao töö tehnoloogia võib põhineda täielikult „elektroonilistel korraldustel“.

Teostatud on kaupade aadressipõhine ladustamine, st kaupade jäägi arvestus „hoidlate“ lõikes (kastid, riiulid, stendid) ja pakendite lõikes. Süsteem võimaldab hallata kauba paigutust hoiukohtades saabumisel, kogumist hoiukohtadest väljaveo puhul, kauba liigutamist ja lahtipakkimist. Süsteemi algoritmid valivad automaatselt optimaalsed hoiukohad paigutamisel ja kogumisel ning jälgivad konfliktide puudumist suurte laooperatsioonide intensiivsuse korral.

Aadressipõhist ladustamist saab kasutada valikuliselt. Lisaks sellele toetatakse kaupade hoiukohtade viidet.

Teostatud on mitmeastmeline inventuuri protsess, mis hõlmab inventuurikäskude koostamist, käskude andmist jääkide ülearvestamiseks hoiukohtades, ülejääkide ja puudujääkide eraldi kajastamist operatiiv- ja finantsarvestuses.

Konfiguratsioonis on rakendatud rahaliste vahendite kasutamise taotluste funktsionaalsus, toetatakse taotluste koostamise ja kinnitamise etappe ning kontrollitakse maksete täitmist vastavalt taotlustele. Taotluste ning klientide ja tarnijate tellimuste maksegraafikute alusel genereerib süsteem maksekalendri, mille abil saab üksikasjalikult planeerida rahavoogusid ja jääke, jaotada väljaminevaid makseid, tuvastada kassavahed ning võtta meetmeid nende kõrvaldamiseks.

Mitterahaliste vahendite arvestuses on lahutatud operatiivse info registreerimine sisse- ja väljaminevate maksete kohta (esmaseid maksedokumente kasutades) ja väljavõtete registreerimine (teostatud eraldi dokumendina). See suurendab arvestuse operatiivsust (sh omavaheliste arvelduste puhul), ilma et moonutataks arvestust arvelduskontodel olevate vahendite kohta, lihtsustab maksekorralduste ja väljavõtete töötlemist ning tagab täieliku kontrolli rahaliste vahendite üle, mis on teenindamisel, väljamaksmisel või liikumisel.

Lisaks makse- ja tagasimakseoperatsioonide registreerimisele maksekaartidega, on arvestuse funktsionaalsuses panga poolt edastatud aruannete registreerimise etapp e-kaarditehingute kohta, sh maksete laekumine, tagasimaksete mahaarvamine, komisjonitasude kinnihoidmine, mis võimaldab jälgida iga tehingut alates makse teostamisest kuni vahendite laekumiseni arvelduskontole.

„1C: Ühiskaupade juhtimine Balti riikide jaoks“ toetab skeemi, kus kaubad ostetakse ühe ettevõtte organisatsiooni nimel ja müüakse teise organisatsiooni nimel („intercompany“). Vastavalt seadistatud reeglitele valib süsteem automaatselt müüdava kauba omanikuorganisatsiooni ning vormistab kauba edasi müügi organisatsioonide vahel ettevõtte sees. Organisatsioonid võivad asuda erinevates riikides (Läti, Leedu, Eesti).

Konfiguratsioonis viiakse kulude arvestus läbi organisatsioonide lõikes, mis suurendab võrdlusvõimet raamatupidamisega.

Finantstulemuste (kasumi, kahjumi) arvestus viiakse läbi tegevussuundade lõikes. Tegevussuundade koosseisu saab määrata väga paindlikult, näiteks vastavalt müügikohtadele (jaekaubandusettevõtete puhul), sortimendile (distribuutorite puhul), projektidele jne.

Toetatakse kohandatud reeglite kirjeldamist, kuidas jaotada müügikogustest tulenev kulu ja tulu tegevussuundade vahel, tuginedes müügianalüüsile.

Kõik see võimaldab põhjalikult analüüsida ettevõtte tegevuse tõhusust ja arendada äri, optimeerides tegevussuundade koosseisu.

Muude kulude registreerimine ja arvestus viiakse läbi kululiikide ja täiendava analüüsi objektide lõikes, mida määrab kululiik. Täiendava analüüsi seadistamine toimub „1С:Enterprise“ režiimis. Näiteks täiendavad kulud ostu või müügi kohta võivad olla seotud vastava tellimusega, laokulud — laoga jne. See võimaldab nii põhjalikult analüüsida kulude struktuuri kui ka seostada kulud tuluga samade analüüsi objektide lõikes.

Muude kulude jaotamisel võib need lisada kaubavaru kulu hulka või vastavalt seadistatud reeglitele kanda otse tegevussuundadele; need võivad kajastuda mineviku või tulevaste perioodide kuludena.

Muude tulude arvestus on realiseeritud analoogselt muudele kuludele.