1C tarkvaratoodete (SP) tugi toimub tasulise tellimuse alusel kogu kasutusaja jooksul. Ostetud SP tugiõigus annab kasutajale õiguse saada uuendusi (nii konfiguratsiooni kui ka platvormi), teenindus- ja konsultatsiooniteenuseid 1C ametlike partnerite poolt ning võimaluse ühenduda tugiliiniga rakenduse “1C-Connect” kaudu.

Tarkvarapaketi “1C:Raamatupidamine 8 Eestis” komplekti kuulub programm olekus “as is” (nagu see on ostu hetkel) ja tellimus uuenduste ning toe saamiseks esimeseks 3 kuuks. Pärast soodustoe perioodi lõppu pakutakse kasutajale võimalust pikendada tellimust 91 kuni 731 päevaks. Katkematu pikenduse hinnas arvestatakse 20% allahindlust; katkestuse korral allahindlust ei rakendata.

Lisaks 1C standardsele tugipaketile (ligipääs portaalile its.1c.eu, uuendused ja konsultatsiooniteenused) sisaldame tüüpilise “1C:Raamatupidamine 8 Eestis” toote puhul:

• Pangaväljavõtte importimise moodul: piirang — 1 andmebaas, kehtib tellimuse perioodi jooksul.

• 1C-Connect süsteem konsultatsiooniliiniga ühenduse loomiseks. Kui teil on juba 1C SP, saate kohe taotleda ühendust meie tugiliiniga lingi või QR-koodi kaudu.